Zinzino vai jebkurā citā līdzīgā biznesā ir brīži, kad šķiet, ka viss apstājas. Tu esi uzrunājis 100 cilvēkus, bet 99 no viņiem saka “nē”. Dabiski, ka šādos brīžos var rasties sajūta, ka kaut kas nav kārtībā, ka bizness “nestrādā”. Rokas nolaižas, entuziasms zūd, un sākas šaubas. Taču, ja iedziļināmies, šāda pieredze patiesībā ir vērtīgs rādītājs, kas palīdz saprast, kas pietrūkst un kāpēc tas notiek.
Kas patiesībā notiek, kad cilvēki saka “nē”?
Cilvēku noraidījums parasti atspoguļo nevis tevi vai biznesa modeli, bet gan:
1.Viņu gatavību – Cilvēks var nebūt gatavs pieņemt piedāvājumu šobrīd.
2.Izpratni par piedāvājumu – Viņš, iespējams, nesaprot produkta vai iespējas vērtību.
3.Pareizā brīža trūkumu – Cilvēks var būt aizņemts, viņam var būt citas prioritātes, vai viņš vienkārši nav pareizajā noskaņojumā.
4.Neatbilstošu pieeju – Dažkārt mūsu komunikācijas stils vai metode var nebūt piemērota konkrētajam cilvēkam.
“99 nē” nav neveiksme. Tas ir filtrs, kas palīdz atrast vienu “jā”, un šis viens “jā” var būt izšķirošs.
Kāpēc tas liekas, ka biznesā sāk trūkt kontaktu un iespēju?
Kad cilvēki saka “nē”, tas bieži vien liek domāt, ka esam sasnieguši robežu, kurā vairs nav, kam piedāvāt. Taču patiesībā mūsu kontaktu loka trūkums vai sajūta, ka viss ir beidzies, ir tikai ilūzija. Tas, kas patiesībā trūkst, ir:
1.Nepietiekama tīkla paplašināšana – Mēs paliekam tikai pie cilvēkiem, kurus jau zinām, un nepaplašinām kontaktu loku.
2.Nepareiza attieksme pret “nē” – Ja noraidījumus uztveram pārāk personīgi, tas var kavēt mūs turpināt sarunas ar jauniem cilvēkiem.
3.Nepareizs fokuss – Mēs koncentrējamies uz skaitļiem (“cik daudz saka nē”), nevis uz procesu (“kā es varu uzlabot savu pieeju”).
4.Prasmju trūkums – Dažreiz mums pietrūkst komunikācijas prasmju vai spējās pielāgoties dažādiem cilvēkiem.
Ko tas parāda un kāpēc tas nav neveiksmes pierādījums?
“99 nē” neparāda, ka tu esi neveiksmīgs. Tas parāda vairākas būtiskas lietas, kuras vari izmantot kā mācību pieredzi:
1. Tev ir disciplīna un gribasspēks
Ja tu esi uzrunājis 100 cilvēkus, tas jau pats par sevi ir sasniegums. Tas nozīmē, ka tev ir drosme, iniciatīva un vēlme rīkoties. Ne katrs to spēj.
2. Tu trenē savas prasmes
Katrs “nē” ir pieredze, kas māca, kā labāk komunicēt, prezentēt un izprast cilvēku vajadzības. Tas ir process, kurā tu attīsties kā līderis un komunikators.
3. Tu tuvojies savai mērķauditorijai
No 100 cilvēkiem 99 varbūt nebija tavi īstie klienti vai partneri. Taču viens cilvēks – tas, kurš teica “jā” – ir tas, ar kuru tu vari strādāt un veidot ilgtermiņa sadarbību.
4. Tu apgūsti neatlaidību
Neveiksmes un grūtības ir veiksmes neatņemama sastāvdaļa. Ja tu spēj pārvarēt “nē” un turpināt, tas pierāda, ka esi uz pareizā ceļa.
Kas pietrūkst, lai iegūtu rezultātu?
Lai no 99 “nē” nonāktu līdz vairāk “jā”, tev ir jāpielāgo sava pieeja un jāpievērš uzmanība dažiem svarīgiem aspektiem:
1. Paplašini savu kontaktu loku
•Pievienojies jauniem interešu klubiem vai kopienām, kur vari satikt jaunus cilvēkus.
•Izmanto sociālos tīklus, lai veidotu jaunus sakarus.
•Pajautā esošajiem klientiem un partneriem, vai viņi pazīst cilvēkus, kuriem tas varētu interesēt.
2. Uzdod kvalitatīvus jautājumus
Ne tikai uzrunā, bet arī mēģini izprast cilvēku vajadzības. Jautājumi, kas rada interesi, var būt:
•“Kā tu rūpējies par savu veselību?”
•“Vai tu kādreiz esi domājis par pasīviem ienākumiem?”
•“Kādas ir tavas šī brīža lielākās vajadzības?”
3. Uzlabo savas prasmes
•Trenējies klausīties – cilvēkiem patīk, ja viņu vajadzības tiek sadzirdētas.
•Attīsti spēju pastāstīt savu stāstu tā, lai tas iedvesmo.
•Apgūsti tehnikas, kas palīdz pielāgot savu pieeju dažādiem cilvēku tipiem.
4. Saglabā pozitīvu attieksmi
•“Nē” nav neveiksme – tas ir solis tuvāk “jā”.
•Atceries, ka katrs cilvēks, kurš šodien saka “nē”, var mainīt savu viedokli nākotnē. Saglabā kontaktu ar viņiem.
5. Fokusējies uz mērķauditoriju
Mēģini saprast, kuri cilvēki vislabāk rezonē ar Zinzino vērtībām un produktiem. Ne visi būs ieinteresēti, un tas ir normāli. Taču tie, kas ir, būs spēcīgākie tavi partneri un klienti.
Praktiska formula: Ko darīt, kad dzirdi daudz “nē”?
1.Pārskati savu pieeju: Vai tu runā pārāk daudz par sevi? Vai tu tiešām klausies?
2.Paplašini kontaktu loku: Vai tu meklē jaunas iespējas satikt cilvēkus?
3.Uzlabo savas prasmes: Vai tu ieguldi laiku, lai mācītos un augtu profesionāli?
4.Saglabā perspektīvu: Vai tu atceries, ka šis ir tikai skaitļu spēle?
Iedvesmojoša nobeiguma doma
Katrs “nē” ir stāsts par neatlaidību un izaugsmi. Iedomājies dimanta meklētāju, kurš rok zemē. Viņš var atrast akmeņus, granti un smiltis, bet viņš turpina, jo zina, ka kaut kur zem šiem slāņiem ir dimants. Tāpat arī tev – katrs “nē” ir solis tuvāk “jā”.
Atceries: Bizness nesastāv no neveiksmēm vai noraidījumiem. Bizness ir par neatlaidību, pielāgošanos un spēju mācīties. Kad tu to sapratīsi un sāksi pielietot praksē, tu redzēsi, ka 99 “nē” nav beigas – tās ir durvis uz lielāku “jā”.
Turpini rīkoties, pilnveidoties un nekad nepārtrauc meklēt jaunus veidus, kā sasniegt cilvēkus. Tava veiksme nav atkarīga no 99 cilvēkiem, kuri teica “nē”. Tā ir atkarīga no tava spēka atrast vienu cilvēku, kurš teiks “jā”.
Kas patiesībā notiek, kad cilvēki saka “nē”?
Cilvēku noraidījums parasti atspoguļo nevis tevi vai biznesa modeli, bet gan:
1.Viņu gatavību – Cilvēks var nebūt gatavs pieņemt piedāvājumu šobrīd.
2.Izpratni par piedāvājumu – Viņš, iespējams, nesaprot produkta vai iespējas vērtību.
3.Pareizā brīža trūkumu – Cilvēks var būt aizņemts, viņam var būt citas prioritātes, vai viņš vienkārši nav pareizajā noskaņojumā.
4.Neatbilstošu pieeju – Dažkārt mūsu komunikācijas stils vai metode var nebūt piemērota konkrētajam cilvēkam.
“99 nē” nav neveiksme. Tas ir filtrs, kas palīdz atrast vienu “jā”, un šis viens “jā” var būt izšķirošs.
Kāpēc tas liekas, ka biznesā sāk trūkt kontaktu un iespēju?
Kad cilvēki saka “nē”, tas bieži vien liek domāt, ka esam sasnieguši robežu, kurā vairs nav, kam piedāvāt. Taču patiesībā mūsu kontaktu loka trūkums vai sajūta, ka viss ir beidzies, ir tikai ilūzija. Tas, kas patiesībā trūkst, ir:
1.Nepietiekama tīkla paplašināšana – Mēs paliekam tikai pie cilvēkiem, kurus jau zinām, un nepaplašinām kontaktu loku.
2.Nepareiza attieksme pret “nē” – Ja noraidījumus uztveram pārāk personīgi, tas var kavēt mūs turpināt sarunas ar jauniem cilvēkiem.
3.Nepareizs fokuss – Mēs koncentrējamies uz skaitļiem (“cik daudz saka nē”), nevis uz procesu (“kā es varu uzlabot savu pieeju”).
4.Prasmju trūkums – Dažreiz mums pietrūkst komunikācijas prasmju vai spējās pielāgoties dažādiem cilvēkiem.
Ko tas parāda un kāpēc tas nav neveiksmes pierādījums?
“99 nē” neparāda, ka tu esi neveiksmīgs. Tas parāda vairākas būtiskas lietas, kuras vari izmantot kā mācību pieredzi:
1. Tev ir disciplīna un gribasspēks
Ja tu esi uzrunājis 100 cilvēkus, tas jau pats par sevi ir sasniegums. Tas nozīmē, ka tev ir drosme, iniciatīva un vēlme rīkoties. Ne katrs to spēj.
2. Tu trenē savas prasmes
Katrs “nē” ir pieredze, kas māca, kā labāk komunicēt, prezentēt un izprast cilvēku vajadzības. Tas ir process, kurā tu attīsties kā līderis un komunikators.
3. Tu tuvojies savai mērķauditorijai
No 100 cilvēkiem 99 varbūt nebija tavi īstie klienti vai partneri. Taču viens cilvēks – tas, kurš teica “jā” – ir tas, ar kuru tu vari strādāt un veidot ilgtermiņa sadarbību.
4. Tu apgūsti neatlaidību
Neveiksmes un grūtības ir veiksmes neatņemama sastāvdaļa. Ja tu spēj pārvarēt “nē” un turpināt, tas pierāda, ka esi uz pareizā ceļa.
Kas pietrūkst, lai iegūtu rezultātu?
Lai no 99 “nē” nonāktu līdz vairāk “jā”, tev ir jāpielāgo sava pieeja un jāpievērš uzmanība dažiem svarīgiem aspektiem:
1. Paplašini savu kontaktu loku
•Pievienojies jauniem interešu klubiem vai kopienām, kur vari satikt jaunus cilvēkus.
•Izmanto sociālos tīklus, lai veidotu jaunus sakarus.
•Pajautā esošajiem klientiem un partneriem, vai viņi pazīst cilvēkus, kuriem tas varētu interesēt.
2. Uzdod kvalitatīvus jautājumus
Ne tikai uzrunā, bet arī mēģini izprast cilvēku vajadzības. Jautājumi, kas rada interesi, var būt:
•“Kā tu rūpējies par savu veselību?”
•“Vai tu kādreiz esi domājis par pasīviem ienākumiem?”
•“Kādas ir tavas šī brīža lielākās vajadzības?”
3. Uzlabo savas prasmes
•Trenējies klausīties – cilvēkiem patīk, ja viņu vajadzības tiek sadzirdētas.
•Attīsti spēju pastāstīt savu stāstu tā, lai tas iedvesmo.
•Apgūsti tehnikas, kas palīdz pielāgot savu pieeju dažādiem cilvēku tipiem.
4. Saglabā pozitīvu attieksmi
•“Nē” nav neveiksme – tas ir solis tuvāk “jā”.
•Atceries, ka katrs cilvēks, kurš šodien saka “nē”, var mainīt savu viedokli nākotnē. Saglabā kontaktu ar viņiem.
5. Fokusējies uz mērķauditoriju
Mēģini saprast, kuri cilvēki vislabāk rezonē ar Zinzino vērtībām un produktiem. Ne visi būs ieinteresēti, un tas ir normāli. Taču tie, kas ir, būs spēcīgākie tavi partneri un klienti.
Praktiska formula: Ko darīt, kad dzirdi daudz “nē”?
1.Pārskati savu pieeju: Vai tu runā pārāk daudz par sevi? Vai tu tiešām klausies?
2.Paplašini kontaktu loku: Vai tu meklē jaunas iespējas satikt cilvēkus?
3.Uzlabo savas prasmes: Vai tu ieguldi laiku, lai mācītos un augtu profesionāli?
4.Saglabā perspektīvu: Vai tu atceries, ka šis ir tikai skaitļu spēle?
Iedvesmojoša nobeiguma doma
Katrs “nē” ir stāsts par neatlaidību un izaugsmi. Iedomājies dimanta meklētāju, kurš rok zemē. Viņš var atrast akmeņus, granti un smiltis, bet viņš turpina, jo zina, ka kaut kur zem šiem slāņiem ir dimants. Tāpat arī tev – katrs “nē” ir solis tuvāk “jā”.
Atceries: Bizness nesastāv no neveiksmēm vai noraidījumiem. Bizness ir par neatlaidību, pielāgošanos un spēju mācīties. Kad tu to sapratīsi un sāksi pielietot praksē, tu redzēsi, ka 99 “nē” nav beigas – tās ir durvis uz lielāku “jā”.
Turpini rīkoties, pilnveidoties un nekad nepārtrauc meklēt jaunus veidus, kā sasniegt cilvēkus. Tava veiksme nav atkarīga no 99 cilvēkiem, kuri teica “nē”. Tā ir atkarīga no tava spēka atrast vienu cilvēku, kurš teiks “jā”.
